Das Guthaben auf einer Geschenkkarte überprüfen – wikiHow (2024)

unter Mitarbeit von wikiHow Staff

Referenzen

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   Finde die Webseite auf der Rückseite der Karte. Drehe die Karte auf die Seite mit dem Magnetstreifen um und lies das Kleingedruckte auf der Karte. Dort sind in der Regel Anweisungen angegeben, um das Guthaben abzurufen und manchmal wird eine Webseite gelistet, auf welcher du dein Guthaben einsehen kannst.^[1]

   • Achte auf betrügerische Seiten, die nicht zum Aussteller-Unternehmen der Karte gehören. Gehe nur auf Webseiten, auf welche von der offiziellen Webseite des Unternehmens verwiesen wird oder zu den auf der Rückseite abgedruckten Webseiten.
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   Gib auf der Seite die erforderlichen Informationen an. Wenn du auf die Webseite gehst, die auf der Rückseite der Karte angegeben ist, werden Felder zu Informationen über deine Karte angezeigt. Diese umfassen in der Regel deine Kartennummer und einen weiteren numerischen Code wie das Ablaufdatum oder den Zugangscode.^[2]

   • Manchmal musst du ein Stück Klebefilm abkratzen, um die Kartennummer auf der Rückseite der Karte sehen zu können.^[3]
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   Klicke auf übermitteln oder senden. Wenn du die Informationen übermittelt hast, solltest du auf eine Seite weitergeleitet werden, die das Guthaben auf deiner Karte anzeigt. Wenn das nicht klappt, gehe zurück auf die letzte Seite und gib die Kartendaten erneut an. Überprüfe sie noch einmal, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind, bevor du sie übermittelst.^[4]

   • Wenn diese Informationen immer noch nicht weiterführen, könnte deine Karte abgelaufen sein oder es könnte ein technisches Problem geben. Rufe in diesem Fall das Unternehmen an oder gehe in ein entsprechendes Ladengeschäft.
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   Rufe an oder gehe in das Ladengeschäft, falls keine Webseite auf der Rückseite deiner Karte angegeben wird. Wenn du auf der Rückseite deiner Karte keine Webseite finden kannst, kann es sein, dass es keinen Weg gibt, dein Guthaben online zu prüfen. Wenn dies der Fall ist, musst du eine andere Methode nutzen, um das Guthaben auf deiner Geschenkkarte zu überprüfen.

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   Lokalisiere die Nummer des Unternehmens auf der Rückseite deiner Karte. Die meisten Geschenkkarten haben eine gebührenfreie Nummer auf der Rückseite, die du anrufen kannst, um dein Guthaben abzurufen. Drehe die Karte auf die Seite mit dem Magnetstreifen um und lokalisiere die Telefonnummer auf dieser Seite. Manche Karten können zwei Nummern anzeigen – eine für den Kundenservice und eine für kostenlose Guthabenabfragen.

   • Wenn du die Kundenservice-Nummer anrufst, können sie dich dort an die Telefonnummer für die Guthabenabfrage weiterleiten.
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   Rufe die Nummer an, die du auf der Karte gefunden hast. Wähle die Nummer für die Guthabenabfrage, die du auf der Rückseite der Karte gefunden hast. Manchmal leitet dich diese Nummer zu einem Live-Kundenbetreuer und manchmal zu einem automatisierten Gesprächssystem.^[5]

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   Verwende die Tastatur deines Handys, um deine Daten einzugeben. Wenn du die Nummer anrufst, wirst du nach deinen Kartendaten gefragt, welche die Kartennummer, das Ablaufdatum, dein Geburtstag oder die letzten vier Ziffern deiner Telefonnummer umfassen können. Die erforderlichen Daten variieren je nach Art deiner Geschenkkarte. Folge dem automatisierten System oder sprich mit einem Kundenbetreuer, bis du alle nötigen Kartendaten angegeben hast.^[6]

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   Warte und höre zu, um dein Guthaben zu erhalten. Wenn du die korrekten Informationen angibst, wird dir dein Guthaben mitgeteilt. Schreibe dir das Guthaben auf oder speichere es in deinem Handy, sodass du weißt, wie viel Guthaben auf deiner Karte ist.

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   Gehe in ein Ladengeschäft, um deine Geschenkkarte zu benutzen. Wenn deine Geschenkkarte von einem bestimmten Unternehmen ausgestellt wurde, gehe in ein Geschäft, das zu diesem Unternehmen gehört. Dort wird dir üblicherweise kostenlos das Guthaben auf deiner Geschenkkarte mitgeteilt.^[7]

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   Frage einen Angestellten, ob er das Guthaben auf deiner Geschenkkarte überprüfen kann. Gib dem Angestellten oder einem Kassierer deine Geschenkkarte und frage diesen, ob er das Guthaben auf deiner Geschenkkarte prüfen kann. Sie können normalerweise die Karte scannen und dir das Guthaben mitteilen.^[8]

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   Schaue auf den unteren Teil des Belegs, nachdem du deine Geschenkkarte verwendet hast. Wenn du die Geschenkkarte in einem Ladengeschäft verwendest, frage nach einem gedruckten Beleg. Die meisten Unternehmen geben das verbleibende Guthaben deiner Karte am Ende des Belegs an.^[9]

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